Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) telah mengambil tindakan tegas dengan menggantung perkhidmatan tukar milik kenderaan secara dalam talian di seluruh Malaysia, berkuat kuasa 25 Mei 2026.
Perubahan dasar penting ini dibuat susulan kebimbangan meningkat bahawa beberapa pertukaran hak milik kenderaan telah diproses tanpa pengetahuan pemilik berdaftar. Penggantungan ini melibatkan semua platform digital yang sebelum ini digunakan untuk urusan tersebut, termasuk portal awam, kiosk serta penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti MyEG dan eAuto Sdn Bhd.
Perkembangan ini mencerminkan peningkatan penelitian terhadap sistem tukar milik kenderaan dalam talian dan bertujuan mengukuhkan integriti rekod pemilikan kenderaan di Malaysia susulan aduan yang semakin meningkat di media sosial dan saluran rasmi. Langkah JPJ ini merupakan tindakan segera untuk membendung transaksi tidak sah yang boleh menjejaskan rekod sejarah kenderaan, tanggungjawab insurans dan hak pemilikan undang-undang.
Mengapa Penggantungan Ini Berlaku
Ketua Pengarah JPJ, Datuk Aedy Fadly Ramli, menjelaskan bahawa aduan terbaru menunjukkan terdapat kes pertukaran hak milik kenderaan yang dibuat tanpa pengetahuan atau persetujuan pemilik berdaftar. Aduan ini timbul bukan sahaja melalui saluran rasmi tetapi juga di pelbagai platform media sosial, sekali gus mendorong pihak berkuasa menangani kebimbangan mengenai salah guna sistem dan potensi penipuan.
Laporan sedemikian telah menimbulkan kegusaran dalam kalangan pemilik kenderaan di Malaysia, dengan beberapa mendakwa bahawa maklumat pendaftaran dan hak milik kenderaan mereka telah diubah tanpa kebenaran. Pihak berkuasa memandang serius isu pertukaran tidak sah memandangkan implikasinya terhadap cukai jalan, kesahan insurans, rekod penyelenggaraan serta tanggungjawab terhadap kesalahan lalu lintas.
Apa Yang Telah Digantung
Penggantungan ini melibatkan semua komponen sistem tukar milik kenderaan secara dalam talian, termasuk portal digital dan saluran rakan perkhidmatan, sekali gus menamatkan keupayaan individu dan syarikat untuk menyelesaikan proses ini secara digital. Langkah ini turut merangkumi sistem yang sebelum ini membenarkan penyerahan dokumen dan pengesahan tukar milik secara dalam talian.
Kenyataan rasmi JPJ menegaskan bahawa penyerahan melalui portal awam dan urus niaga melalui kiosk automatik tidak lagi diterima sehingga diberitahu kelak. Pautan perkhidmatan pihak ketiga seperti MyEG dan eAuto Sdn Bhd turut termasuk dalam penggantungan ini, menunjukkan skop perubahan dasar yang meluas.
Apa Yang Masih Berfungsi
Tidak semua perkhidmatan digital terjejas. JPJ mengesahkan bahawa Sistem Pemindahan Pemilikan Sementara (STMS) melalui eAuto masih beroperasi untuk urusan pemindahan sementara atau jangka pendek. Pengecualian ini membolehkan transaksi terhad tertentu diteruskan mengikut syarat yang ditetapkan.
Namun, sistem pemindahan pemilikan kekal yang dikenali sebagai eSerahan Tukar Milik (eSTM) telah digantung sepenuhnya dan pada masa ini tidak tersedia melalui mana-mana platform dalam talian atau automasi.
Kesan Serta-Merta Kepada Pemilik Kenderaan
Pemilik kenderaan sedia ada dan pembeli baharu yang merancang untuk menyelesaikan proses pertukaran hak milik secara dalam talian kini perlu beralih kepada kaedah alternatif. Berkuat kuasa serta-merta, semua urusan tukar milik untuk individu dan syarikat persendirian mesti dilakukan secara fizikal di kaunter JPJ di seluruh negara.
Bagi pemilik individu, ini bermaksud mereka perlu hadir ke pejabat JPJ negeri atau cawangan berhampiran, di mana perkhidmatan tukar milik pada hari sama disediakan selepas semua dokumen diserahkan dan disahkan. Bagi syarikat persendirian, proses kelulusan biasanya mengambil masa antara lima hingga tujuh hari bekerja dari tarikh penyerahan lengkap.
Peralihan kembali kepada urus niaga di kaunter menekankan usaha untuk memastikan pengesahan yang lebih teliti, terutamanya bagi kes yang berisiko melibatkan permohonan penipuan. Dengan mewajibkan pengesahan fizikal termasuk semakan dokumen dan pengesahan biometrik, JPJ berhasrat memulihkan keyakinan terhadap sistem pendaftaran kenderaan negara.
Kesan Lebih Luas Terhadap Ekosistem Automotif
Penggantungan ini mengingatkan pemilik kenderaan Malaysia tentang kepentingan proses tukar milik yang selamat dan telus. Ia juga menyoroti cabaran yang dihadapi agensi kerajaan apabila kemudahan digital bertembung dengan risiko salah guna. Walaupun sistem dalam talian memudahkan banyak aspek pengurusan kenderaan, kawal selia dan perlindungan pengguna tetap menjadi keutamaan.
Penggantungan ini mungkin turut membuka ruang perbincangan mengenai penambahbaikan masa depan dalam infrastruktur digital pengangkutan Malaysia. Peningkatan protokol keselamatan, kaedah pengesahan lebih kukuh, dan garis panduan lebih jelas mungkin menjadi fokus pembuat dasar dan pemain industri.
Langkah Seterusnya
JPJ belum mengumumkan garis masa mengenai bila perkhidmatan tukar milik kenderaan secara dalam talian akan disambung semula. Pihak berkuasa dijangka meneliti semua aduan, menilai kelemahan sistem dan mempertimbangkan pelaksanaan langkah pengesahan lebih ketat sebelum mengaktifkan kembali fungsi digital sepenuhnya. Pemilik kenderaan dinasihatkan mengikuti maklumat melalui saluran rasmi JPJ untuk prosedur dan panduan terkini.
Perkembangan ini menjadi peringatan penting kepada semua pembeli dan penjual kenderaan untuk memastikan dokumen lengkap dan pengesahan sah adalah sebahagian daripada setiap proses tukar milik, sama ada dilakukan secara digital atau fizikal.
FAQ
1. Apa sebenarnya yang digantung oleh JPJ?
JPJ menggantung semua perkhidmatan tukar milik kenderaan secara dalam talian termasuk portal web awam, kiosk automatik dan saluran digital pihak ketiga bagi menangani aduan mengenai pertukaran tanpa kebenaran.
2. Adakah pemindahan pemilikan sementara masih berfungsi?
Ya, hanya Sistem Pemindahan Pemilikan Sementara melalui eAuto yang masih beroperasi dalam dasar semasa.
3. Bagaimana cara membuat tukar milik sekarang?
Semua pemindahan hak milik kekal mesti dilakukan secara fizikal di pejabat JPJ atau kaunter negeri dengan dokumen yang lengkap.
4. Adakah perkhidmatan dalam talian akan kembali?
Buat masa ini, tiada tarikh rasmi diumumkan. JPJ perlu meneliti aduan, memperkukuh prosedur dan memastikan integriti sistem sebelum membuka semula saluran digital. (NST Online)
5. Apakah langkah berjaga-jaga yang perlu diambil pemilik kenderaan?
Pemilik perlu menyemak semua penyerahan permohonan, memantau notis rasmi dan memastikan mereka menerima pengesahan sah apabila menukar sebarang butiran pemilikan kenderaan.
Jika anda mahukan panduan yang boleh dipercayai mengenai pendaftaran kenderaan, tukar milik, dan hal automotif di Malaysia, percayakan Motorist Malaysia untuk menyediakan jawapan tepat dan panduan pakar setiap masa. Hubungi Motorist Malaysia hari ini untuk sokongan sahih dan perkembangan terkini dalam urusan pentadbiran kenderaan.
Baca Lagi: Krisis trafik Malaysia apabila jualan kereta baharu melonjak pada 2026
Saya mahu mendapatkan harga jualan tertinggi untuk kereta saya dalam masa 24 jam!
Muat turun Aplikasi Motorist sekarang. Direka untuk pemandu oleh pemandu, aplikasi serba lengkap ini membolehkan anda menerima kemas kini trafik terkini, mendapatkan akses kepada kamera trafik secara langsung, dan membantu anda mengurus urusan berkaitan kenderaan.
