Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia (JPJ) bersetuju untuk segera memulihkan perkhidmatan pindahan hak milik kenderaan dalam talian selepas kebimbangan orang ramai mengenai gangguan pada transaksi digital.
Keputusan ini dibuat selepas penggantungan sementara bertujuan menangani laporan penyalahgunaan dan aktiviti penipuan yang menjejaskan integriti sistem dalam talian tersebut. Langkah ini melibatkan semua kenderaan di seluruh Malaysia dan bertujuan menyeimbangkan kemudahan digital dengan langkah keselamatan yang lebih kukuh untuk mengelakkan penyalahgunaan.
Memahami perubahan ini dan kesannya kepada pemilik kenderaan adalah penting bagi individu serta pengusaha kereta terpakai. Artikel ini menerangkan apa yang berlaku, sebab JPJ menghentikan sementara perkhidmatan tersebut, manfaat pemulihan segera ini, dan langkah yang perlu diambil oleh pemilik kenderaan selepas ini.
Apa yang Berlaku Dengan Sistem Pindahan Dalam Talian JPJ
Pada 25 Mei 2026, JPJ pada mulanya menggantung semua perkhidmatan pindahan hak milik kenderaan dalam talian, termasuk transaksi melalui portal awam JPJ, terminal kiosk, dan rakan digital seperti MyEG Services Berhad dan eAuto Sdn Bhd. Keputusan ini dibuat ekoran beberapa aduan mengenai pindahan hak milik tanpa kebenaran pemilik berdaftar, yang menimbulkan kebimbangan serius mengenai keselamatan data dan integriti prosedur.
Sistem pindahan hak milik dalam talian, yang digunakan secara meluas sejak beberapa tahun lalu, membolehkan penjual dan pembeli menyelesaikan proses pindahan dengan cepat tanpa perlu hadir ke kaunter JPJ. Di bawah operasi biasa, penjual memulakan proses dalam talian, dan pembeli mengesahkannya secara digital sebelum JPJ memuktamadkan pindahan tersebut. Walaupun sistem digital ini memudahkan urusan, beberapa aduan dan laporan di media sosial mendorong JPJ menilai semula langkah keselamatannya dan menghentikan sementara perkhidmatan tersebut.
Mengapa Penggantungan Itu Berlaku
Menurut Ketua Pengarah JPJ, Datuk Aedy Fadly Ramli, penggantungan tersebut dibuat kerana disyaki berlaku penyalahgunaan sistem dalam talian yang mendedahkan jabatan kepada liabiliti serta kebimbangan mengenai transaksi tidak selamat. Pindahan tanpa kebenaran pemilik menjejaskan kepercayaan awam dan boleh menyebabkan pemilik kenderaan berdepan isu undang-undang, rekod penyelenggaraan yang tidak tepat, serta potensi kerugian kewangan. JPJ memandang serius perkara ini kerana ia melibatkan ketepatan dan integriti data pemilikan kenderaan dalam pangkalan data negara.
Menteri Pengangkutan, Anthony Loke Siew Fook, menekankan keperluan memastikan sebarang penambahbaikan sistem tidak menjejaskan pengguna biasa atau menyebabkan kesesakan di kaunter JPJ seluruh negara. Selepas sesi perbincangan, beliau mengarahkan JPJ untuk memulihkan semula perkhidmatan dalam talian dengan segera, membenarkan operasi kembali seperti biasa sambil merancang naik taraf pada masa depan, khususnya ketika cuti panjang bagi mengurangkan gangguan.
Apa Maksud Pemulihan Segera Ini Untuk Pengguna
Pemulihan segera perkhidmatan pindahan hak milik dalam talian bermakna pemilik dan pembeli kenderaan kini boleh menyelesaikan pindahan secara digital seperti sebelumnya. Ini penting bagi individu dan pengusaha kereta terpakai yang bergantung pada sistem dalam talian untuk menyelesaikan transaksi dengan lebih cekap tanpa perlu beratur panjang atau hadir secara fizikal ke JPJ.
Sepanjang tempoh penggantungan, semua pindahan terpaksa dilakukan secara fizikal di kaunter JPJ, menyebabkan kesulitan dan masa menunggu lebih lama, terutamanya bagi rakyat Malaysia yang sibuk serta perniagaan yang melakukan transaksi kerap. Dengan sistem kembali beroperasi, pengguna boleh meneruskan proses biasa melalui portal awam JPJ atau platform rakan seperti MyEG dan eAuto.
Menteri Pengangkutan, Loke, mengesahkan bahawa sebarang penggantungan sistem untuk penambahbaikan pada masa depan akan dirancang dengan teliti bagi meminimumkan gangguan, dengan penekanan bahawa naik taraf akan dilaksanakan ketika hujung minggu panjang bagi mengimbangi kemudahan awam dan kerja teknikal.
Pandangan Pakar: Mengimbangi Kemudahan Digital dan Keselamatan
Insiden JPJ ini menonjolkan cabaran lebih besar bagi perkhidmatan digital kerajaan. E-perkhidmatan kerajaan mesti mengutamakan kemudahan pengguna dan keselamatan. Walaupun penggantungan ini hanya sementara, ia menunjukkan realiti bahawa platform digital boleh terdedah kepada penyalahgunaan jika tidak dipantau dan dilindungi dengan rapi.
Pakar tadbir urus digital menekankan kepentingan ciri keselamatan berlapis seperti pengesahan identiti lebih kukuh, rekod audit, dan pemantauan masa nyata bagi menghalang penyalahgunaan. Memperkukuhkan komponen ini dalam sistem pindahan hak milik JPJ boleh melindungi pemilik kenderaan sambil mengekalkan kemudahan transaksi digital.
Apa Yang Perlu Dilakukan Pemilik Kenderaan
Pemilik kenderaan disarankan sentiasa mengikuti makluman mengenai sebarang naik taraf atau perubahan pada sistem pindahan dalam talian. Mereka juga perlu kerap menyemak rekod pemilikan kenderaan dengan JPJ bagi memastikan maklumat seperti sejarah pemilikan, status pendaftaran dan rekod penyelenggaraan adalah tepat. Kefahaman tentang portal dalam talian dan proses pengesahan digital membantu pengguna menyesuaikan diri dengan perubahan pada masa depan.
Bagi mereka yang kerap membeli dan menjual kenderaan, terutamanya pengusaha kereta terpakai, menyimpan dokumentasi lengkap serta mengikuti langkah pengesahan yang selamat semasa transaksi dalam talian dapat mengurangkan risiko pertikaian atau insiden penipuan.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Mengapa JPJ menggantung pindahan hak milik kenderaan dalam talian?
JPJ menggantung perkhidmatan dalam talian selepas menerima aduan mengenai pindahan tanpa kebenaran pemilik. Langkah ini bertujuan melindungi integriti data pemilikan kenderaan dan mengelakkan penyalahgunaan sistem digital.
2. Berapa lama perkhidmatan dalam talian digantung?
Penggantungan tersebut singkat, kurang daripada sehari sebelum JPJ memulihkan semula perkhidmatan selepas berbincang dengan Kementerian Pengangkutan dan mengambil kira maklum balas orang ramai.
3. Adakah pindahan hak milik boleh dilakukan dalam talian semula?
Ya. Selepas pemulihan segera, pemilik dan pembeli kini boleh melakukan pindahan hak milik secara dalam talian seperti biasa melalui portal JPJ dan platform rakan seperti MyEG dan eAuto.
Untuk kemaskini terkini mengenai pindahan hak milik kenderaan, perubahan sistem JPJ, serta tip praktikal untuk membeli atau menjual kenderaan di Malaysia, layari Motorist Malaysia hari ini. Lengkapkan diri anda dengan panduan pakar dan kekal selangkah di hadapan dalam perjalanan pemilikan kenderaan anda.
Baca Lagi: Krisis trafik Malaysia apabila jualan kereta baharu melonjak pada 2026
Saya mahu mendapatkan harga jualan tertinggi untuk kereta saya dalam masa 24 jam!
Muat turun Aplikasi Motorist sekarang. Direka oleh pemandu untuk pemandu, aplikasi serba lengkap ini membolehkan anda menerima kemas kini trafik terkini, mengakses kamera trafik langsung, dan mengurus segala urusan berkaitan kenderaan anda.
