Menerima mesej teks yang mendakwa kenderaan atau lesen memandu anda telah disenarai hitam boleh menimbulkan rasa panik. Mesej tersebut mungkin memberi amaran bahawa pembaharuan cukai jalan akan disekat, lesen akan digantung atau tindakan undang-undang akan diambil sekiranya bayaran tidak dibuat dengan segera.
Perasaan cemas dan terdesak inilah yang cuba dimanipulasi oleh penipu. SMS senarai hitam JPJ palsu ialah satu bentuk pancingan data atau phishing yang menyamar sebagai Jabatan Pengangkutan Jalan untuk mencuri maklumat peribadi, butiran perbankan dalam talian atau wang mangsa. Mesej tersebut biasanya mengandungi pautan yang membawa penerima ke laman web palsu yang direka menyerupai portal pembayaran rasmi kerajaan.
Tindakan paling selamat adalah mudah. Jangan klik pautan tersebut. Jangan masukkan sebarang maklumat. Sahkan dakwaan itu secara berasingan melalui saluran rasmi JPJ.
Apakah SMS senarai hitam JPJ palsu?
SMS senarai hitam JPJ palsu ialah mesej penipuan yang mendakwa penerima mempunyai saman tertunggak, sekatan penguatkuasaan atau status senarai hitam berkaitan kenderaan.
Mesej itu mungkin menggunakan nama JPJ, bahasa yang kelihatan rasmi dan tarikh akhir pembayaran untuk meyakinkan mangsa. Sesetengah mesej mengugut penerima dengan denda tambahan, tindakan mahkamah, penggantungan lesen atau sekatan kenderaan jika tindakan segera tidak diambil.
Selepas mangsa mengklik pautan, laman web palsu mungkin meminta nombor kad pengenalan, nombor pendaftaran kenderaan, nama bank, maklumat kad, nama pengguna perbankan dalam talian, kata laluan, Kod Pengesahan Transaksi atau Kata Laluan Sekali Guna. Maklumat ini boleh digunakan untuk mengakses akaun mangsa atau meluluskan transaksi tanpa kebenaran.
Bagaimanakah anda boleh mengenal pasti pautan SMS JPJ palsu?
Tanda amaran paling jelas ialah mesej yang tidak dijangka dan menuntut bayaran segera melalui pautan yang disertakan. Penipu sering menimbulkan ketakutan dengan mendakwa tindakan mesti diambil dalam masa beberapa jam.
Kesalahan ejaan dan struktur ayat yang janggal juga boleh menjadi petunjuk penipuan. Namun, mesej yang ditulis dengan baik tidak semestinya selamat. Mesej penipuan moden boleh meniru gaya komunikasi rasmi kerajaan dengan sangat meyakinkan.
Periksa alamat laman web tanpa membukanya. Alamat palsu mungkin mengandungi kesalahan ejaan, perkataan tambahan, simbol luar biasa atau domain yang tidak dikenali. Ia mungkin memasukkan perkataan “JPJ” dalam alamat walaupun tidak mempunyai sebarang kaitan dengan jabatan tersebut.
Simbol mangga pada pelayar juga bukan bukti bahawa sesebuah laman web dimiliki oleh JPJ. Simbol itu hanya menunjukkan bahawa sambungan antara pelayar dan laman web telah dienkripsi. Penjenayah juga boleh mendapatkan sijil keselamatan untuk laman web palsu.
Satu lagi tanda amaran utama ialah permintaan untuk maklumat perbankan, nombor CVV kad, PIN, TAC atau OTP. Panduan industri perbankan Malaysia menyatakan bahawa bank tidak akan meminta pelanggan mendedahkan butiran penuh kad, kata laluan perbankan dalam talian atau nombor OTP dan TAC melalui panggilan yang tidak diminta.
Bagaimanakah anda boleh menyemak sama ada anda benar-benar disenarai hitam?
Jangan sekali-kali menggunakan pautan dalam mesej yang mencurigakan untuk menyemak status anda. Sebaliknya, buka aplikasi rasmi MyJPJ secara terus pada telefon anda atau taip sendiri alamat laman web JPJ ke dalam pelayar. Anda juga boleh menghubungi JPJ melalui maklumat hubungan yang diterbitkan pada laman web rasminya atau mengunjungi pejabat JPJ jika penjelasan lanjut diperlukan.
Kaedah pengesahan secara berasingan ini menghalang penipu daripada mengawal laman web, nombor telefon atau saluran pembayaran yang anda gunakan.
Pemandu juga perlu memahami bahawa saman tertunggak dan status senarai hitam tidak semestinya perkara yang sama. Senarai hitam biasanya merujuk kepada sekatan penguatkuasaan yang berkaitan dengan kes yang belum diselesaikan atau tindakan undang-undang tertentu. Penggunaan perkataan “senarai hitam” dalam mesej tidak membuktikan bahawa sekatan tersebut benar-benar wujud.
Apakah yang berlaku selepas anda mengklik pautan palsu?
Membuka laman web palsu tidak semestinya bermaksud akaun bank anda telah terjejas. Tahap risiko bergantung pada tindakan yang dilakukan selepas laman tersebut dibuka.
Risiko menjadi lebih tinggi jika anda memasukkan maklumat peribadi, memuat turun aplikasi, memasang fail Android Package Kit atau meluluskan permintaan perbankan. Aplikasi palsu mungkin cuba membaca mesej, mencuri maklumat log masuk atau mengganggu notifikasi keselamatan.
Pengguna dinasihatkan supaya tidak memuat turun fail pemasangan daripada sumber yang tidak disahkan dan tidak mengklik pautan yang diterima melalui SMS, WhatsApp, Messenger atau aplikasi pemesejan lain. Aplikasi hanya perlu dimuat turun daripada gedung aplikasi rasmi.
Tutup laman tersebut dengan segera jika anda membukanya secara tidak sengaja. Jangan muat turun apa-apa, jangan benarkan notifikasi pelayar dan jangan berikan sebarang kebenaran akses kepada peranti.
Apakah yang perlu dilakukan jika maklumat perbankan telah dimasukkan?
Hubungi bank anda dengan segera melalui talian hotline penipuan rasmi yang beroperasi 24 jam. Jangan hubungi nombor yang diberikan dalam SMS mencurigakan tersebut.
Minta pihak bank melindungi akaun anda, menyemak transaksi terkini dan menyekat kad atau akses perbankan dalam talian yang terjejas jika perlu. Pelanggan juga boleh menggunakan ciri Kill Switch bank, jika tersedia, untuk menyahaktifkan akses perbankan dalam talian atau menyekat kad yang dikaitkan dengan aktiviti mencurigakan.
Mangsa penipuan kewangan dalam talian perlu menghubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan di talian 997 dengan secepat mungkin. Panduan rasmi menyatakan bahawa talian 997 beroperasi dari pukul 8.00 pagi hingga 8.00 malam setiap hari, termasuk cuti umum, manakala talian penipuan bank beroperasi sepanjang masa. Laporan segera mungkin membantu mengurangkan kerugian lanjut, walaupun pemulangan wang yang telah dicuri tidak dapat dijamin.
Laporan polis juga perlu dibuat secepat mungkin. Simpan tangkap layar SMS, alamat laman web, rekod transaksi, nombor telefon dan perbualan sebagai bahan bukti. NSRC, PDRM, Bank Negara Malaysia dan institusi kewangan tidak akan meminta mangsa memberikan nama pengguna perbankan dalam talian, kata laluan, PIN, TAC atau OTP ketika mengendalikan laporan penipuan.
Bagaimanakah anda boleh melindungi diri daripada penipuan JPJ pada masa hadapan?
Anggap setiap mesej pembayaran yang tidak dijangka sebagai mencurigakan, walaupun mesej itu mengandungi nama, nombor pendaftaran kenderaan atau maklumat peribadi anda. Pemilikan maklumat asas tidak membuktikan bahawa pengirim benar-benar mewakili JPJ.
Akses perkhidmatan kerajaan dan perbankan melalui aplikasi rasmi, penanda halaman yang telah disimpan atau alamat laman web yang ditaip secara manual. Aktifkan notifikasi transaksi dan semak akaun bank anda dengan kerap supaya aktiviti tanpa kebenaran dapat dikenal pasti dengan cepat.
Anda juga boleh menyemak nombor telefon dan akaun bank yang mencurigakan melalui platform Semak Mule milik PDRM sebelum membuat sebarang pindahan wang. Platform ini dikendalikan oleh Jabatan Siasatan Jenayah Komersial untuk semakan awam terhadap nombor telefon, akaun bank dan nama syarikat yang pernah dilaporkan.
Amalan paling berkesan ialah berhenti seketika sebelum bertindak. Notis yang sah boleh disahkan secara berasingan. Penipu pula biasanya mahu anda bertindak sebelum sempat berfikir.
Soalan Lazim
1. Adakah JPJ menghantar SMS berkaitan saman atau urusan kenderaan?
JPJ mungkin menggunakan komunikasi digital bagi perkhidmatan atau notis tertentu. Namun, penggunaan nama JPJ dalam SMS tidak bermaksud mesej itu sah. Sebarang tuntutan pembayaran atau dakwaan senarai hitam perlu disahkan melalui aplikasi rasmi MyJPJ, laman web JPJ atau saluran hubungan rasmi JPJ.
2. Bolehkah penipu membuat SMS kelihatan seperti dihantar oleh pihak rasmi?
Mesej penipuan boleh meniru organisasi yang dipercayai atau muncul dalam rangkaian mesej yang kelihatan sah. Oleh itu, nama pengirim yang dikenali tidak boleh dianggap sebagai bukti lengkap bahawa mesej tersebut adalah tulen.
3. Adakah akaun bank saya selamat jika saya hanya mengklik pautan?
Risikonya lebih rendah jika anda tidak memasukkan sebarang maklumat dan tidak memuat turun apa-apa. Tutup laman web tersebut, kosongkan sesi pelayar dan pantau akaun anda. Hubungi bank dengan segera jika anda telah memasukkan maklumat perbankan, memasang aplikasi atau meluluskan transaksi.
4. Perlukah saya menghubungi NSRC jika saya menerima SMS mencurigakan tetapi tidak kehilangan wang?
NSRC 997 memberi tumpuan kepada kes penipuan kewangan dalam talian yang melibatkan transaksi tanpa kebenaran atau mangsa yang diperdaya untuk memindahkan wang. Nombor telefon atau akaun yang mencurigakan boleh disemak melalui Semak Mule, manakala mesej mencurigakan juga boleh dilaporkan kepada penyedia telekomunikasi atau pihak berkuasa berkaitan.
5. Maklumat apakah yang tidak boleh didedahkan?
Jangan sesekali memberikan nama pengguna perbankan dalam talian, kata laluan, PIN kad, CVV, TAC atau OTP sebagai respons kepada mesej, panggilan telefon atau pautan laman web yang tidak dijangka.
Kekal peka bersama Motorist Malaysia
Mesej penipuan sering menyasarkan pemandu dengan menggunakan isu yang biasa membimbangkan seperti saman JPJ, pembaharuan cukai jalan dan senarai hitam kenderaan. Motorist Malaysia membantu pemandu mendapatkan maklumat terkini berkaitan isu pemanduan, pemilikan kenderaan dan penipuan yang memberi kesan kepada pengguna jalan raya di Malaysia. Layari Motorist Malaysia untuk mendapatkan maklumat automotif yang dipercayai, alat pemanduan yang berguna serta perkhidmatan mudah yang direka untuk menjadikan pemilikan kereta lebih selamat dan lancar.
Bacaan Tambahan: Bolehkah anda menunggang e-skuter atau e-basikal secara sah di jalan raya Malaysia? Ini yang anda perlu tahu
Saya mahu mendapatkan harga jualan tertinggi untuk kereta saya dalam masa 24 jam!
Muat turun Aplikasi Motorist sekarang. Direka oleh pemandu untuk pemandu, aplikasi semua-dalam-satu ini membolehkan anda menerima kemas kini trafik dan suapan terkini daripada kamera trafik langsung, harga petrol yang dikemas kini dan akses pantas kepada rangkaian penuh perkhidmatan berkaitan kenderaan kami.
